Tüm sorular
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
Haftanın her günü, günün 24 saati hizmet veriyoruz.
Çekici ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Ücret; aracın bulunduğu yer, götürüleceği adres, mesafe, aracın türü ve yapılacak işleme göre belirlenir. Telefonda bu bilgileri aldıktan sonra ücreti size bildiririz.
Çekicinin gelmesi ne kadar sürer?
Süre; bulunduğunuz konuma, o anki trafik durumuna ve aracın erişilebilir olup olmamasına göre değişir. Aradığınızda o anki duruma göre size bilgi veririz.
Hizmet almak için ne yapmalıyım?
Güvenli bir yere geçtikten sonra bizi arayın veya mesaj gönderin. Konumunuzu, aracınızı ve sorunu paylaşmanız yeterli; gerisini telefonda birlikte planlarız.
El freni ya da vites kilitli kalmış bir araç da yüklenebilir mi?
Bu durumu aramada belirtmeniz yeterli. Tekerlekleri dönmeyen araçlar için yükleme yöntemi buna göre planlanır ve size önceden bilgi verilir.
Aracımla birlikte çekicide yolculuk edebilir miyim?
Kabin durumuna göre yanımızda yolculuk etmeniz mümkündür. Yük taşınan kasadaki aracın içinde ise kimsenin bulunmasına izin verilmez.
Tutanak tamamlanmadan aracı taşıyabilir misiniz?
Hayır, aracın yeri tespit ve tutanak işlemleri için önemlidir. Kaza kayıt altına alındıktan sonra aracı yüklüyoruz.
Hasarlı aracım ekspere mi yoksa atölyeye mi götürülmeli?
Bu kararı başvuracağınız kurum ve tamir yaptıracağınız yer belirler. Siz adresi söylediğinizde aracı oraya teslim ediyoruz.
Takviyeden sonra akü değiştirmem gerekir mi?
Her zaman gerekmez; ışık açık unutulduğu için biten akü şarj olunca normal çalışabilir. Ancak akü yaşlıysa veya kısa sürede yine bitiyorsa test ettirmeniz yerinde olur.
Kapalı otoparkta kalan araca takviye yapılabilir mi?
Araca kablolarla ulaşılabilecek bir alan varsa evet. Aramada otoparkın kat ve giriş bilgisini paylaşırsanız hazırlığı buna göre yaparız.
Kilitli bijon anahtarım yoksa lastik değiştirilebilir mi?
Kilitli bijonlar özel anahtarı olmadan sökülemez. Anahtar bulunamazsa aracı lastikçiye taşımayı öneriyoruz.
Patlak lastikle biraz daha sürebilir miyim?
Önermiyoruz; havasız lastikle sürmek jantı ve lastiğin iç yapısını kısa sürede bozar. Güvenli bir yere çekip durmanız en doğrusudur.
Vinçle çekmek aracıma zarar verir mi?
Halat aracın üreticinin belirlediği çekme noktasına bağlandığında ve çekme yavaş yapıldığında risk azalır. Aracın zaten hasar almış olabileceği yerleri işlem öncesinde size gösteririz.
Toprak ya da arazi yolunda kalan araca ulaşabilir misiniz?
Çekicinin güvenle ilerleyebileceği bir zemin varsa ulaşırız.
Yolda kaldıysanız bize ulaşın
Haftanın her günü, günün 24 saati Karabağlar, İzmir merkezli olarak hizmet veriyoruz. Bize e-posta ile yazın.